Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di situs resmi Initiate Digital Agency (“kami”, “kita”, atau “Agency”). Dengan mengakses dan menggunakan website ini serta layanan kami, Anda (“Klien” atau “Pengguna”) dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut.

Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan atau situs kami.

1. Tentang Kami

Initiate Digital Agency adalah penyedia layanan digital marketing yang menawarkan berbagai solusi pemasaran digital seperti manajemen iklan online, social media management, desain grafis, pembuatan konten, SEO, website development, dan layanan digital lainnya.

2. Penggunaan Website

Pengguna setuju untuk menggunakan situs ini hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar hukum yang berlaku.
Dilarang menggunakan situs ini untuk menyebarkan konten yang bersifat menipu, menyinggung, atau melanggar hak cipta pihak lain.
Kami berhak membatasi atau menghentikan akses Anda ke situs jika ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini.

3. Layanan Kami

Semua layanan yang ditawarkan dijelaskan secara umum di situs ini. Detail teknis, harga, dan jadwal pelaksanaan akan dijelaskan lebih lanjut melalui proposal atau kontrak kerja sama antara Klien dan Agency.
Kami berhak untuk menambah, mengubah, atau menghentikan sebagian layanan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

4. Penawaran dan Pembayaran

Semua penawaran harga bersifat tidak mengikat hingga disetujui oleh kedua pihak melalui kontrak atau invoice resmi.
Pembayaran dilakukan sesuai kesepakatan yang tertulis dan harus dilakukan melalui metode pembayaran resmi yang kami sediakan.
Pembayaran yang sudah diterima tidak dapat dikembalikan (non-refundable) kecuali terdapat kesalahan dari pihak kami.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh materi di situs ini (termasuk logo, desain, teks, dan konten visual) merupakan milik Initiate Digital Agency dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta.
Dilarang menggunakan, menyalin, atau mendistribusikan materi dari situs ini tanpa izin tertulis dari kami.
Karya yang dihasilkan dalam proyek dengan Klien akan menjadi milik Klien setelah pembayaran penuh diterima, kecuali disepakati lain dalam kontrak.

6. Privasi dan Keamanan Data

Kami menghormati privasi pengguna dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi sesuai dengan [Kebijakan Privasi] kami.
Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai kebijakan tersebut.

7. Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat saat mengisi formulir atau mengirimkan data melalui situs kami.
Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kerugian yang timbul akibat informasi yang tidak lengkap atau tidak benar dari pihak pengguna.

8. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak menjamin hasil pasti dari setiap layanan digital marketing karena hasil dipengaruhi oleh faktor eksternal seperti algoritma platform, tren pasar, dan perilaku audiens.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul akibat penggunaan situs atau layanan kami.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs kami dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas isi, kebijakan privasi, atau praktik dari situs eksternal tersebut.
Penggunaan situs pihak ketiga sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.

10. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat memperbarui atau mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Perubahan akan langsung berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.
Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui pembaruan terbaru.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah, dan jika tidak tercapai, akan diselesaikan melalui jalur hukum di wilayah hukum DKI Jakarta.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan informasi lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

📧 Email: admin@initiate.co.id
📞 Telepon: 0813 8888 6245
🏢 Alamat Kantor: Skynindo Building Lantai 3

13. Persetujuan

Dengan menggunakan situs ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dari Syarat & Ketentuan ini.